Verzendbeleid
Bestelling & Verwerking
Zodra je een bestelling plaatst, gaan wij direct voor je aan de slag. De meeste bestellingen worden binnen 1 tot 3 werkdagen (van maandag tot en met vrijdag) verwerkt. Zodra je pakket is ingepakt en klaarligt voor verzending, sturen we je een bevestigingsmail met de bijbehorende trackinginformatie.
Let op: Bestellingen die in het weekend of op officiële feestdagen worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag in behandeling genomen.
Levertijd
Na verzending duurt de levering over het algemeen 7 tot 13 werkdagen. De exacte levertijd kan licht afwijken afhankelijk van je bestemming, de afhandeling door de koeriersdienst en onvoorziene omstandigheden zoals extreme weersomstandigheden of drukte rondom piekperiodes.
Onze Verzendpartners
Wij werken wereldwijd samen met betrouwbare en erkende internationale en lokale koeriersdiensten. Het systeem kiest automatisch de meest geschikte vervoerder op basis van jouw afleveradres en de gekozen verzendmethode, zodat we de meest efficiënte levering kunnen garanderen.
Je Bestelling Volgen
Zodra je pakket onderweg is, ontvang je van ons een e-mail met een persoonlijke trackinglink. Je kunt de actuele status van je bestelling ook op elk gewenst moment bekijken via onze website: Volg je bestelling.
Vul simpelweg je bestelnummer of trackingnummer in om de laatste updates over de locatie van je pakket in te zien.
Wat Je Kunt Verwachten
- De aangegeven levertijden zijn inschattingen en bieden geen absolute garantie.
- Weekenden en nationale feestdagen worden niet meegerekend als werkdagen.
- Er kan incidenteel vertraging optreden door weersomstandigheden, logistieke problemen bij de vervoerder of periodes met een exceptioneel hoog ordervolume.
Vragen Over Je Verzending?
Heb je hulp nodig bij je bestelling of heb je vragen over de levering? Ons team helpt je graag verder.
Stuur een e-mail naar: support@emeja.com
Openingstijden klantenservice:
Maandag tot en met Vrijdag: 08:00 – 18:00 (CET)